An dieser Stelle haben wir Fragen, die immer wieder an unsere Mitarbeiter herangetragen werden, exemplarisch beantwortet. Ihre Vorschläge für weitere Fragen nehmen wir natürlich gerne auf. Einfach per email an info@kvs.de. Die häufigsten Fragen zum Tarif finden Sie unter dem Menüpunkt "Tarife".

Können in Schulbussen auch "normale" Fahrgäste mitfahren?

Mit den 900er Linien, die hauptsächlich Schüler zu den weiterführenden Schulen bringen, kann auch jeder andere Fahrgast mitfahren. Nur in der Linienanzeige mit "SB" gekennzeichnete Busse sind reine Schulbusse und den Schülern vorbehalten. 

Was muss man tun, wenn man im Bus etwas verloren oder vergessen hat?

Wenn seit dem Verlust erst ein oder zwei Stunden vergangen sind, lohnt es sich, bei der Verkehrsaufsicht am ZOB Kleiner Markt nachzufragen. Die Telefonnummer lautet 06831-9402-71.

Dauert es länger bis man den Verlust bemerkt, kann man am Folgetag in unserem Fundbüro nachfragen. Telefon: 06831-9402-57 (Mo-Fr von 8 bis 16 Uhr)

Wo bekommt man Fahrplanauskünfte?

Die KVS GmbH stellt einmal im Jahr, gleichzeitig mit der DB, ihren Fahrpan um. Die neuen Fahrzeiten werden im "Fahrplanbuch für den Landkreis Saarlouis" veröffentlicht. Das Fahrplanbuch erhalten Sie in allen KVS-Verkaufstellen (s. Tarif) gegen eine Schutzgebühr von 1,00 Euro. Hier finden Sie auch die Linien der DB Bahn Saar-Pfalz-Busse (RSW), die den Landkreis bedienen. Die Fahrplantabellen der einzelnen KVS-Linien stehen auf Ihnen zum Download zur Verfügung.

Unter www.saarfahrplan.de steht ihnen ein saarlandweites, ständig aktualisiertes, Auskunftssystem zur Verfügung. Auch per Handy.

Die Mitarbeiter der saarVV-Hotline (Start 1.1.2009) beantworten Ihnen unter der Telefonnummer 06898 - 400 5000 gerne Fragen zum Nahverkehrsangebot im Saarland. E-mail Kontakt: hotline@saarvv.info.

Und natürlich sind auch die Mitarbeiter der KVS jederzeit bereit, Ihre Fragen persönlich oder telefonisch zu beantworten. Die Öffnungszeiten unseres Kundeninformationszentrums am ZOB Kleiner Markt in Saarlouis finden Sie unter Tarife. Und die  Mitarbeiter in der Verkehrsleitstelle am Zentralen Omnibusbahnhof am Kleinen Markt stehen Ihnen sogar bis 20 Uhr zur Verfügung.